Bramvia — Business Central Experts
Rescate de proyectos ERP: qué hacer cuando tu implantación de Business Central se ha quedado atascada
Arranque aplazado tres veces, facturas que crecen, un partner que no responde y usuarios que vuelven a Excel: las 8 señales de un proyecto ERP bloqueado, qué se puede salvar, cómo se retoma sin empezar de cero y qué exigir antes de invertir un euro más.
Respuesta corta: un proyecto de Business Central atascado casi nunca lo está por el software. Lo está por alcance vago, personalizaciones que modificaron el estándar, datos migrados sin validar, pruebas con datos de demostración o un partner que perdió al consultor que lo conocía. La buena noticia: la mayor parte de lo construido se puede salvar. Nuestro rescate empieza con una auditoría independiente de 5 días —técnica, funcional y económica— que te dice qué hay, qué falla, qué cuesta terminar y si conviene continuar, reconducir o parar. Sin compromiso de contratarnos después: a veces la recomendación honesta es seguir con tu partner actual con otro contrato. Y si lo retomamos nosotros, como todo lo nuestro, cada parte se paga solo tras aceptarla — la única condición sensata para quien ya se ha quemado una vez.
Las 8 señales de un proyecto atascado
- El arranque se ha aplazado dos o más veces, cada vez por un motivo distinto.
- Las facturas siguen llegando pero el alcance entregado no crece.
- "Casi está" desde hace meses. Nadie sabe qué falta exactamente para que esté.
- El consultor que lo conocía ya no está — y su sustituto "se está poniendo al día".
- Los usuarios han vuelto a Excel "mientras tanto".
- Nadie se atreve a actualizar porque algo se rompe.
- Las pruebas se hicieron con datos de demostración y los problemas aparecen con los reales.
- La relación se ha vuelto un intercambio de correos sobre quién tiene la culpa.
Tres o más: tienes un proyecto que hay que rescatar, no empujar.
Por qué se atascan (lo que vemos al abrir el capó)
- Alcance sin criterios de aceptación. "Implantar el ERP" como contrato. Cada requisito nuevo es una negociación, y el proyecto no tiene línea de meta.
- Modificaciones del estándar en lugar de extensiones. Funciona hasta la primera actualización; después, cada oleada rompe algo y el partner "no puede actualizar todavía".
- Migración de datos a ciegas. Se importó todo, sin validar saldos ni limpiar maestros, y los descuadres salen en el primer cierre.
- Personalizar lo que el estándar ya hacía. Meses de desarrollo para replicar el sistema antiguo, cuando Business Central lo traía de serie.
- Integraciones "por determinar" que se determinaron tarde y caro.
- Sin dueño en el cliente. Nadie con autoridad para decidir; todo sube a dirección y espera.
La auditoría independiente de 5 días
No es una opinión: es un informe con el que puedes decidir — y, si hace falta, negociar.
| Bloque | Qué entregamos |
|---|---|
| Estado técnico | Inventario de objetos: extensiones limpias vs modificaciones del estándar; código sin documentar; versión y actualizaciones pendientes |
| Estado funcional | Qué procesos funcionan, cuáles a medias, cuáles no; qué usan de verdad los usuarios y qué esquivan |
| Datos | Validación de saldos y maestros contra el sistema anterior; duplicados y registros incoherentes |
| Integraciones | Cada conexión: cómo está hecha, si sobrevive a una actualización |
| Alcance y contrato | Lo prometido vs lo entregado; lo facturado vs lo aceptado; lo que falta con estimación en horas |
| Riesgos | Cumplimiento (Verifactu, DeCA), seguridad, dependencia de personas |
| Recomendación | Continuar / reconducir / parar, con hoja de ruta por partes y coste pendiente |
Precio: desde 1.500 € según tamaño del proyecto, descontado íntegramente si nos encargas el rescate. Firmamos tu NDA antes de ver nada, y el informe es tuyo: puedes usarlo con tu partner actual, con otro o con nosotros.
Cómo se retoma sin empezar de cero
- Congelar y documentar. Nada se toca hasta tener el inventario. Es la semana en la que se ahorra más dinero.
- Separar lo que vale de lo que hipoteca. Las extensiones limpias se quedan; las modificaciones del estándar se reescriben como extensiones o se sustituyen por funcionalidad estándar (a menudo, se eliminan).
- Redefinir el alcance restante por partes, con criterios de aceptación escritos y calendario de pagos ligado a esas aceptaciones.
- Validar los datos contra el sistema anterior antes de dar un paso más.
- Probar con casos reales — tu cierre de mes, tu día de más pedidos — en sandbox.
- Arrancar por fases y estabilizar con soporte reforzado el primer mes.
Con IA en el análisis del código y de los datos, el inventario que antes llevaba semanas lleva días — que es lo que hace viable un rescate a precio de pyme.
Lo que exigir antes de invertir un euro más
A tu partner actual o a cualquiera que proponga retomar el proyecto:
- El inventario de objetos con la marca "extensión / modificación del estándar".
- La lista de lo pendiente con criterios de aceptación medibles y horas.
- La validación de datos documentada.
- Pago ligado a aceptación por partes.
- Un nombre que responda del proyecto, en su lado y en el tuyo.
Quien no pueda dar los tres primeros documentos, no sabe dónde está el proyecto. Las preguntas para cualquier partner, y nuestro reto al presupuesto si tienes una propuesta de continuación sobre la mesa.
Preguntas frecuentes
¿Podéis rescatar un proyecto de otro partner sin acceso a su código? Las extensiones instaladas en tu entorno son tuyas y son legibles; con acceso de administrador a tu tenant, el inventario se hace. Si el partner retiene código fuera de tu entorno, eso mismo es un hallazgo de la auditoría.
¿Y si el problema es de mi empresa, no del partner? Lo diremos. La falta de dueño interno y de decisiones es causa frecuente, y la auditoría lo señala con la misma claridad.
¿Cuánto cuesta terminar un proyecto atascado? Depende de cuánto hay que rehacer. La auditoría lo cuantifica; lo habitual es que salvar lo construido cueste bastante menos que empezar de nuevo — y bastante menos de lo que se ha gastado ya.
¿Vale también para NAV o para otro ERP? Sí: proyectos de migración de NAV a medias y, para otros ERP, la parte funcional, de datos y de contrato es la misma.
¿Tu proyecto está bloqueado? Cuéntanoslo con confidencialidad — la primera conversación es gratuita, y en ella ya te decimos si hace falta la auditoría o basta con un cambio de método.