Bramvia — Business Central Experts
El periodo medio de cobro dice cuántos días de ventas están pendientes de cobrar. La fórmula, un ejemplo con números, cómo leerlo frente a tus condiciones de pago y cinco formas de reducirlo.
Respuesta corta: el periodo medio de cobro (DSO, days sales outstanding) es el número medio de días que tardas en cobrar lo que facturas. DSO = saldo de clientes ÷ ventas del periodo × días del periodo. Con 1,6 M€ pendientes de cobro y 2,4 M€ facturados en el último trimestre (90 días), el DSO es de 60 días. Compáralo con tus condiciones: si vendes a 30 días y el DSO es 60, la mitad del dinero llega con un mes de retraso.
Siguiente paso: mira los días de clientes junto a los de proveedores y stock, por unidad de negocio y mes, en el panel de abajo (pestaña Ratio días). Pulsa cualquier celda para ver los clientes que hay detrás.
La fórmula
DSO = Saldo de clientes ÷ Ventas del periodo × Días del periodo
- Saldo de clientes: lo que te deben al final del periodo, vencido y sin vencer.
- Ventas: lo facturado en el mismo periodo, con IVA si el saldo lo incluye, para comparar lo mismo con lo mismo.
- Días: 90 para un trimestre, 365 para un año. El trimestre reacciona antes; el año suaviza la estacionalidad.
Ejemplo con números
| Importe | |
|---|---|
| Saldo de clientes a final de septiembre | 1.600.000 € |
| Ventas de julio a septiembre | 2.400.000 € |
| Días del periodo | 90 |
| DSO | 1,6 ÷ 2,4 × 90 = 60 días |
Si cobras 300.000 € de facturas vencidas, el saldo baja a 1,3 M€ y el DSO a 49 días: 11 días menos y 300.000 € más en el banco.
Cómo leerlo
- DSO cerca de tus plazos: los clientes pagan a tiempo.
- DSO muy por encima: vencidos, incidencias o facturas que salen tarde. Mira la antigüedad del saldo, no solo la media.
- DSO que sube mes a mes: algo ha cambiado, a menudo un cliente grande que paga más tarde.
En España, la Ley de morosidad fija un plazo máximo de 60 días entre empresas, así que un DSO muy por encima suele esconder vencidos.
Cinco formas de reducirlo
- Facturar el mismo día que se sirve. Cada día de retraso suma un día de DSO.
- Recordatorios automáticos por niveles, antes y después del vencimiento.
- Bloquear pedidos de clientes por encima de su riesgo o con vencidos antiguos.
- Resolver rápido las incidencias: una factura en disputa es una factura sin cobrar.
- Domiciliar los recibos de los clientes pequeños.
El proceso completo está en gestión de cobros: proceso, indicadores y cómo automatizarlo.
El DSO en Business Central
El informe de antigüedad de saldos de clientes muestra lo pendiente por tramos; los movimientos de cliente y los términos de recordatorio llevan el seguimiento, y el límite de crédito puede bloquear pedidos nuevos. Un panel como el de arriba calcula el DSO por unidad de negocio y mes con esos mismos datos.
Preguntas frecuentes
¿Cuanto más bajo, mejor? Normalmente sí, pero no a cualquier precio: unas condiciones muy estrictas pueden costar ventas. Compáralo con los plazos pactados.
¿90 o 365 días? 90 para ver cambios rápido y 365 para comparar años. Usa siempre el mismo.
¿Qué relación tiene con el periodo de maduración? El DSO es una parte: el periodo de maduración suma los días de stock y resta los de proveedores.
Relacionado: periodo medio de pago (DPO) y días de stock y rotación de inventario.
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