Bramvia — Business Central Experts
Lo que necesita una instaladora eléctrica, de climatización, fontanería o protección contra incendios de su ERP —obras con coste real, certificaciones, retenciones, contratos de mantenimiento, avisos y técnicos en ruta— y cómo lo resuelve Business Central, con la factura electrónica B2B y Verifactu a la vista.
Respuesta corta: una instaladora —eléctrica, de climatización, fontanería, protección contra incendios o telecomunicaciones— vive de dos negocios distintos que su ERP tiene que llevar a la vez: obras (presupuesto, compras y horas imputadas, certificaciones mensuales, retenciones de garantía, subcontratistas) y mantenimiento (contratos con visitas periódicas, avisos correctivos, técnicos en la calle, material en las furgonetas). Business Central trae de serie la gestión de proyectos con coste real y facturación por hitos, y en el plan Premium la gestión de servicios con contratos, pedidos de servicio y planificación de técnicos; las retenciones de garantía y el formato exacto de las certificaciones se resuelven con una extensión acotada, y la movilidad del técnico con apps del ecosistema. El disparador de este año es fiscal: la factura electrónica B2B llega en 2027-2028 y una instaladora factura casi siempre a otras empresas, y Verifactu en 2027.
¿Te suena?
- Sabes si una obra ha ganado dinero cuando ya está terminada, y a veces ni entonces.
- Las certificaciones se preparan en Excel y la factura se hace después, a mano, en otro programa.
- Las retenciones de garantía que te deben los clientes se apuntan en una libreta y se reclaman tarde.
- Hay mantenimientos obligatorios hechos y sin facturar, y contratos que se renuevan sin revisar el precio.
- Nadie sabe qué material hay en cada furgoneta hasta que el técnico lo necesita y no está.
El día a día de una instaladora
- Obras de semanas o meses, con presupuesto por capítulos, compras de material a pie de obra, horas de cuadrillas propias y subcontratas.
- Certificaciones mensuales al constructor o a la propiedad, con el avance de cada partida, y retenciones que se devuelven al final de la garantía.
- Mantenimiento preventivo con visitas periódicas, muchas obligatorias por normativa (instalaciones térmicas, protección contra incendios), con parte firmado y certificado.
- Avisos correctivos que entran por teléfono o email y hay que asignar al técnico disponible más cercano.
- Material repartido: almacén central, furgonetas y obras. El stock "desaparece" entre los tres.
- Clientes muy distintos: constructoras, comunidades de propietarios, industria, administración pública.
Lo que exige el ERP, y cómo lo hace Business Central
| Necesidad | Cómo se resuelve |
|---|---|
| Presupuesto de obra por capítulos | Proyectos del estándar: tareas, presupuesto de coste y de venta por partida |
| Coste real de la obra en cada momento | Compras, horas y material imputados al proyecto; comparativa presupuesto frente a real |
| Certificaciones y facturación por avance | Facturación por hitos o por avance del proyecto; formato de certificación con extensión acotada |
| Retenciones de garantía | Extensión acotada: retención en cada factura, saldo por obra y aviso de vencimiento |
| Subcontratistas | Pedidos de compra imputados a la obra, con control de lo facturado frente a lo contratado |
| Contratos de mantenimiento | Gestión de servicios (Premium): contratos, periodicidad, precio y renovación |
| Avisos y técnicos | Pedidos de servicio con planificación y asignación de técnicos; movilidad con apps del ecosistema |
| Material en furgonetas | Cada furgoneta como almacén: traspasos y consumos registrados |
| Obra en curso contable | Cálculo de obra en curso del estándar al cierre de mes |
Un ejemplo con números
Una instaladora con 3 millones de euros de obra al año y un 5 % de retención de garantía tiene 150.000 € retenidos en todo momento, aunque reclame cada retención el día que vence. Si las reclama seis meses tarde, el saldo sube a 225.000 €; si tarda un año, a 300.000 €. Es caja de la empresa financiando a sus clientes. Es un ejemplo ilustrativo, pero el mecanismo es el de cualquier instaladora: con el saldo por obra y un aviso en cada vencimiento, el primer caso deja de ser la excepción.
Los tres puntos donde se pierde dinero
1. La obra que se descontrola sin que nadie lo vea. Si compras y horas entran al proyecto el mismo día, la desviación se ve en la semana 3, no en la liquidación final. Es el mismo principio que la rentabilidad real por producto y cliente, aplicado a cada obra.
2. El mantenimiento hecho y no facturado. Visitas preventivas, desplazamientos y material de correctivos que nunca llegan a factura. Con el pedido de servicio cerrado por el técnico, la factura sale del sistema.
3. Las retenciones olvidadas. Un 5 % de cada obra retenido durante un año de garantía suma mucho. Con saldo por obra y aviso de vencimiento, se reclama el día que toca.
Cumplimiento con fecha
- Factura electrónica B2B: el Real Decreto 238/2026 fija el sistema; la Orden HAC/1028/2026, publicada en el BOE el 5 de octubre de 2026, fija la obligación el 6 de octubre de 2027 para empresas de más de 8 millones de facturación y el 6 de octubre de 2028 para el resto. Una instaladora factura casi todo a empresas: le afecta de lleno. Calendario y requisitos.
- Verifactu en 2027 si no estás en el SII. Fechas y quién está exento.
- DeCA desde el 5 de octubre de 2026 en el transporte de mercancías por carretera que contratas: si contratas tú el camión, la obligación también es tuya. Qué exige.
De dónde vienen las instaladoras que migran
El perfil se repite en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Sevilla, Málaga, Zaragoza o Bilbao. Vienen de programas de obras y de SAT sectoriales que no se hablan con la contabilidad, de a3 o Sage con las obras en Excel, y de Holded cuando crecen las cuadrillas y los contratos. Para una instaladora de 15-50 usuarios, proyecto orientativo entre 20.000 y 60.000 € según extensiones e integraciones (cómo se calcula); licencias Premium si usas la gestión de servicios (precios).
Electricistas, fontaneros y climatización: el mismo ERP, con matices
Quien busca un ERP para electricistas o un programa de gestión de instaladores suele tener el mismo problema que una instaladora grande, a menor escala. El material se lo llevan las furgonetas, los partes llegan tarde y los mantenimientos se facturan cuando alguien se acuerda. Cambian algunos detalles según el oficio:
- Electricidad: muchas referencias de material con tarifas que cambian, boletines y certificados de instalación ligados a la obra.
- Fontanería y calefacción: avisos urgentes de avería con plazo de respuesta y repuestos en la furgoneta.
- Climatización: contratos de mantenimiento con revisiones periódicas, gases refrigerantes registrados por equipo y SAT con historial de cada máquina.
En el circuito de arriba, la etapa de material abre la demo de stock y la de partes, la de partes de trabajo desde el móvil. Para el coste de cada obra, la etapa de aceptación abre la calculadora de coste por obra.
Qué trae de serie y qué necesita una extensión
| Necesidad | Business Central |
|---|---|
| Proyectos con presupuesto y coste real | De serie |
| Facturación por hitos y obra en curso | De serie |
| Contratos de mantenimiento y pedidos de servicio | De serie (Premium) |
| Almacenes por furgoneta | De serie |
| Formato de certificación de obra | Extensión acotada |
| Retenciones de garantía | Extensión acotada |
| App móvil del técnico con parte firmado | App del ecosistema o integración con Field Service |
| Factura electrónica y Verifactu | Configuración cuando se publique la norma técnica |
Cómo te ayudamos a resolverlo
Empezamos por separar tus dos negocios: cómo se presupuesta, se ejecuta y se certifica una obra, y cómo se contrata, se planifica y se factura el mantenimiento. Con eso decidimos qué va de serie y qué necesita extensión, y dejamos preparada la factura electrónica en el mismo proyecto. Trabajamos en remoto con empresas de toda España y nos desplazamos para lo que merece presencia: el taller inicial de procesos, la formación y el arranque. Pagas cada parte solo después de que la entreguemos y aceptes que funciona correctamente.
Y así cierra el técnico un aviso en el móvil:
Preguntas frecuentes
¿Business Central sirve para una instaladora pequeña? Depende de lo que pese la obra y el mantenimiento. Con pocas obras al año y sin contratos, un programa de facturación puede bastar; cuando hay cuadrillas, subcontratas y contratos periódicos, el ERP se paga con lo que deja de perderse.
¿Necesito Premium? Solo si quieres la gestión de servicios de serie (contratos, pedidos de servicio y planificación de técnicos). Las obras se llevan con proyectos, que está en Essentials.
¿Puedo facturar certificaciones a origen? Sí: la certificación se calcula sobre el avance acumulado y se factura la diferencia con lo ya certificado. El formato de impresión se adapta a lo que pida cada constructora.
¿El técnico puede cerrar el aviso desde el móvil? Sí, con una app del ecosistema o con la integración de Field Service: parte, material, horas y firma del cliente, y la factura sale del sistema.
Relacionado: software de gestión para empresas instaladoras y otros sectores.
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